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湖南法治報(bào)訊（通訊員 張雨嫻 熊燚）

“家住的比較遠(yuǎn)，想著明天還要趕早再來跑一趟，原本抱著試一試的想法來辦理，感謝你們加班幫我辦理業(yè)務(wù)！”來自臨澧縣太浮鎮(zhèn)陳二鋪的潘女士在辦理完摩托車上牌業(yè)務(wù)后對交警大隊(duì)車管所工作人員連聲稱謝。

?車管所工作人員加班為群眾辦理業(yè)務(wù)

11月8日下午17時(shí)許，潘女士風(fēng)風(fēng)火火跑到車管所大廳，詢問摩托車上牌業(yè)務(wù)，此時(shí)已到下班時(shí)間。為確保每位辦事群眾的業(yè)務(wù)及時(shí)辦結(jié)，能讓群眾一次辦完的，決不讓群眾跑第二趟，車管所工作人員堅(jiān)持“辦完最后一筆業(yè)務(wù)，服務(wù)好最后一名群眾”的工作理念，主動(dòng)延長工作時(shí)間，受理業(yè)務(wù)、檢驗(yàn)車輛、繳費(fèi)……經(jīng)過大家的耐心服務(wù)，17時(shí)30分許順利幫助潘女士辦結(jié)業(yè)務(wù)。

服務(wù)群眾是一種習(xí)慣，更是一種責(zé)任。臨澧縣公安局交警大隊(duì)將繼續(xù)立足于提升群眾的滿意度和體驗(yàn)感，堅(jiān)持把解決群眾急難愁盼的問題放在首位，不斷優(yōu)化、創(chuàng)新便民新舉措，切實(shí)提高交管服務(wù)質(zhì)量，讓群眾享受更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更貼心的服務(wù)。

作者：張雨嫻 熊燚

責(zé)編：周萌

一審：周芝華

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)