湖南法治報訊（通訊員 李宇亮）為進一步貫徹落實優(yōu)化電力營商環(huán)境相關(guān)工作要求，2023年國網(wǎng)赫山區(qū)供電公司新市渡供電所通過簡化辦電流程，提高辦電效率，提升供電可靠性，提升供電服務能力和水平等措施全力做好優(yōu)質(zhì)服務工作。
數(shù)字賦能 跑出便民“加速度”
讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。嚴格落實“三零”政策，實現(xiàn)居民用戶和低壓小微企業(yè)用電報裝“零上門、零審批、零投資”服務，充分利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP線上平臺，壓減用電報裝業(yè)務辦理時間，實現(xiàn)業(yè)務全環(huán)節(jié)全公開可視化，讓客戶足不出戶，輕松辦電更高效、更便捷。
村網(wǎng)共建 注入電力“新動能”
創(chuàng)新電力模式，解決用電難題。依托“村網(wǎng)共建”平臺，搭建與村委會、村民的溝通橋梁，強化供電所網(wǎng)格化服務管理，定期開展安全用電宣傳等活動，主動收集居民用電訴求，及時解決用電難題，為民眾提供更便捷、更貼心的優(yōu)質(zhì)服務。
走訪企業(yè) 搭建客戶“連心橋”
主動對接企業(yè)，了解企業(yè)需求。堅持加強營銷服務領(lǐng)域合規(guī)管理，定期對鎮(zhèn)區(qū)企業(yè)上門走訪，了解企業(yè)用電需求，重點對企業(yè)供電電源、設備運行、安全管理、供受電設施等進行現(xiàn)場安全用電檢查，排查供電設備安全運行隱患，及時有效解決，保障企業(yè)安全生產(chǎn)用電。
國網(wǎng)赫山區(qū)供電公司將持之以恒提升優(yōu)質(zhì)服務水平，不斷豐富服務內(nèi)容、創(chuàng)新服務方式，持續(xù)主動服務用電客戶，切實提升“獲得電力”綜合服務水平，全力優(yōu)化電力營商環(huán)境，服務地方經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。
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責編：楊紹銀
一審：楊紹銀
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
